اگر iPhone X را دیده باشید، با دیدن iPhone XS تفاوتی را احساس نخواهید کرد.  گوشی iPhone XS Max هم در واقع همان iPhone XS است که از لحاظ فیزیکی بزرگ‌تر شده است. در هردوی این دستگاه‌ها، خبری از قاب آلومینیومی نیست و به‌جای آن از قاب گوشی از فولاد ضدزنگ ساخته شده‌اند. صفحه‌نمایش گوشی تقریباً تمام سطح جلویی گوشی را پوشانده است و قاب پشتی از نوع شیشه‌ای است تا فرایند شارژ بی‌سیم گوشی را آسان کند. ازآنجاکه قاب این گوشی از شیشه ساخته شده است، جذب اثرانگشت و لکه هم در آن غیرقابل‌اجتناب است. البته اپل از پوشش ضد چربی برای گوشی استفاده کرده است که تا حدی از ایجاد لکه روی گوشی جلوگیری می‌کند اما همچنان اثرانگشتتان را روی بدنه گوشی خواهید دید. این امر فقط برای آن دسته از کاربران آزاردهنده خواهد بود که آن‌قدر بی‌پروا هستند که می‌خواهند بدون قاب محافظ از این گوشی استفاده کنند. یکی از ویژگی‌های مهمی که به گوشی موبایل آیفون XS Max اضافه شده است، استاندارد IP68 است برای مقاومت در برابر گردوغبار و آب است که این گوشی را ازلحاظ ضدآب بودن در کنار رقبای بزرگی مانند Galaxy S9 سامسونگ و Xperia XZ3 سونی قرار داده است. زمانی که اپل جک 3.5 میلی‌متری صدا را از آیفون 10 حذف کرد با واکنش منفی بسیاری از کاربران مواجه شد، اما طولی نکشید که دیگر شرکت‌های تولیدکننده گوشی موبایل هم به این فکر افتادند و با حذف این جک گوشی‌های باریک‌تر و زیباتری را به بازار عرضه کردند. البته اگر از دانگل لایتنینگ به جک صدای اپل دل‌خوشی ندارید هم با دیدن ایرپادهای بی‌سیم در جعبه آیفون 10 اس مکس خوشحال خواهید شد. اگر می‌خواهید گوشی را در جیب‌هایتان قرار دهید، بهتر است به خرید iPhone XS فکر کنید اما اگر از گوشیتان برای دیدن ویدئو و خواندن کتاب استفاده می‌کنید، ابعاد iPhone XS Max برایتان مناسب خواهد بود.